Магнумы самые такие магазины, в них товар такой! Конечно, у нас в Алматы почти все тем же торгуют, потому надо быть разборчивым. Покупать нормальную картошку или там курятину и дома готовить... И не жрать эти фастфуды и жратву по доставке!
Вчера лук хотел купить - плохой! Такой лук надо без слов на мусорку! Но у них совести хватает за него деньги просить! По хорошему - надо им организовывать возле заднего входа, например, раздачу для малоимущих. Выставить этот лук, например, кто нуждается - пусть подходят и забирают бесплатно! И реклама будет и от гнили избавитесь и главное - нормальный имидж получите!
Обычный супермаркет - и все как у всех. Где-то читал, что Магнум на помойку не выбрасывает испорченные / просроченные продукты. вот это чистая правда! Куда они их девают - неизвестно.
Раньше хоть в Магнуме было что-то привлекательное. Вот пару лет назад у них всякие газировки были самые дешевые. Теперь наоборот - самые дорогие!
Но насчет помойки - вы нее правы. Иногда они выбрасывают просроченное. Но вот - стараются в контейнер мусорный поглубже кинуть - чтоб люди не достали...
Я думаю, что выдавив с рынка Рамсторы, а еще раньше Арзаны, Магнум захватил львиную долю рынка и теперь по сути выступает как монополист. Конечно, это не Казахтелеком, но в некоторых моментах та же самая монополия.
А суть рынка не мы с вами, главное не покупатель - суть прибыль.
Магнум Экспресс - сегодня очередной обман мне прилетел! Полка с яйцами. Они по 10 штук расфасованные и цена - 477 тенге. Ну взял - на Оптовке же 420-450 тенге само дешево - так что вроде бы хорошую цену Магнум поставил. Ага, а дома в чеке прочитал - КАЗГКР-КУС 10 штук Премиум КОРРЕКС - 529 тенге
Магнум - как так можно! Смотрите, внимательно! Они сейчас еще убирают или отключают сканеры штрих-кодов в зале... специально да ?? !
Самый распространенный прием - манипуляции с ценниками и другими товарами на полках, крупный шрифт цены и мелкий шрифт названия товара. На ценнике низкая цена, на полке более дорогой товар. Так 50% всего товара во всех магазинах города расположено. И всякий раз - "Ах, извините! Девочки не успели ценник поменять!" Заходишь через час - все тоже самое, заходишь на следующий день - тоже самое. И тихо так убирают сканеры штрих-кода из зала, или просто отключают его. Иногда загораживают тележками с коробками.
Мошенничество? Иначе и не назвать. Но формально - ничего подобного!
Так и за 500 с лишним тенге яйца дрянь какая-то! В пятницу купили десяток, на даче давай жарить - а они с кровью. Такие маленькие сгустки... Не смертельно, но неприятно. Лично я такие побрезговал есть.
Сейчас покупал в Магнуме на Мустафина бедрышки куриные. На ценнике 770 тенге килограмм, весы дают ту же цену, но на кассе пробивают по цене уже 809 тенге за килограмм... как это называется?
В субботу 14 августа я попал в Магнум Экспрессе по Навои в Орбита-2, не сильно, но неприятно!
Зашел купить по мелочи - болею, еле доковылял, взял то да се, и купил бичпакеты. А дома обнаружил, что одну лапшу БП пробили два раза - я взял один пакетик, а в чеке их два... и меня облапошил Магнум на 235 тенге.
Конечно, будь я здоров, я бы пошел и разобрался бы, но, увы... На сайте Магнума НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ оставить жалобу или отзыв. Есть телефон горячей линии, по которому я не дозвонился... хотя потратил целый час!
Есть мобильное приложение «Magnum Club» в котором есть кнопка «Народный контроль» - но это другое и ставить ПРИЛОЖЕНИЕ на телефон - это слишком жирно! У меня телефон не резиновый, и так еле-еле Ашик тянет...
Я написал им в Фейсбуке, они ответили в Мессенджере и попросили мой телефон для связи... Видите, КАК все умышленно усложняется, чтоб я САМ ОТКАЗАЛСЯ от претензий! А телефон я стараюсь никому не давать - уже было, с Рамстором, тогда такая же ситуация, а потом они меня заваливали рекламными рассылками! От которых отказаться - пришлось ехать и писать заявление в их головном офисе!
А если ПО-ЧЕСТНОМУ, то должно быть так: приходит сигнал, и есть мой кассовый чек, в котором указан номер кассы, точное время и кассир. Поднимают запись видеонаблюдения именно на эту кассу в это время и смотрят ЧЕГО и СКОЛЬКО купил покупатель. И если есть факт обмана/ошибки - поступают соответственно своему регламенту. Не телефон у меня просить, а номер карты, с которой произведена оплата, или номер дисконтной карты (которая также использовалась, как видно по чеку), и производится ВОЗВРАТ средств.
Вот тогда Магнум становится нормальным и достойным доверия. А пока этого нет. Ведь дай им я номер своего телефона, они предложат мне зайти туда-то пройти сюда-то... а я болею.
Я сейчас перестал в Магнум заходить. С месяц назад со знакомым поехали по делам и на обратном пути заехали в Магнум на Сайране, там по Толе би он находится.
В общем - полный набор сюрпризов я получил! Продуктов купил на 12 тысяч тенге - полный багажник его Тойоты.
А ихние "хитрости" такие на мою голову свалились: три единицы два раза пробиты - две консервы и приправа. И еще одна приправа за 185 тенге, которую я не брал. Затем два пункта, где ценники показывали одну цену, на кассе выбили другую. Сметана и пачка печенья - срок годности у них заканчивался через 2 и 4 дня соответственно.
Итого, по моим подсчетам они меня нагрели примерно на 2 тысячи тенге! Я им позвонил, когда во всем разобрался и все проверил. На сайте Магнума есть телефон - дозвонился не без труда.
Мне предложили приехать в ТОТ ЖЕ МАГАЗИН и - СО ВСЕМИ ПОКУПКАМИ, на месте дескать разберемся и ОБЯЗАТЕЛЬНО возместим ущерб!
Я не поехал, конечно - своей машины у меня нет, а переться с грузом через весь город в автобусе или на такси?...
Пока на рынок Казахстана не придут равноценные, а лучше более мощные конкуренты, Магнуми прочем будет так наглеть! Они на словах много говорят хорошего, а на деле... показываешь нарушения с ценниками в магазине менеджерам, те - спасибо, все исправим! Но через неделю - все то же самое... скандал из-за них происходит сильный, а потом смотришь - все опять по прежнему!
Это не потому, что "не успели поменять" или "ошибка" - это все явное и целенаправленное и четко отработанное!
Покупала губку или мочалку для мытья посуды - пластиковая, в упаковке три штуки. На полке с товаром ценник - большими буквами напечатано 192 тенге, а название мелкими - не прочтешь! Потом оказалось, в чеке: название Спираль A&N&A пластмассовая - 315 тенге.
Второе - это ватные палочки Все в дом, 200 штук. Снова на полке ценник 115 тенге... А в чеке было уже - 255 тенге.
И что досадно, сканеры штрих ходов в зале есть - один не работает, а второй заставлен коробками с товаром...
В Орбите-3 был сейчас в Магнуме. Половина касс не работает. Очереди большие, народ гудит. А супермаркету наверное выгодно - ведь никто в такой толкучке не станет проверять чеки и товары, дескать - на ценнике 500 тенге указано, а вы мне 900 тенге пробили!
