Alser Computers - компьютерная компания в Алматы

Компания "Алсер" находится на Мынбаева 46, уг Клочкова - между Ауэзова и Жарокова. Это головной магазин и имеется еще уйма филиалов, тел. 250-09-09. Вообще, у них одни магазины открываются, тругие закрываются, третьи переезжают... потому координаты смотрите на их офсайте, который указан ниже.

Кто не знает эту компанию - все знают. Однако и у нее есть свои прибабахи. Например, разительные отличия в наличии товаров и объявленных в соответствующих СМИ (естественно, компания не отвечает за цены, которые указывает та же «Альфа», хотя это и странно - что, «Альфа» по собственному почину за просто так печатает им рекламку?). То же касается и цен. Кроме того, цены указанные в у.е. пересчитываются в тенге по никому не ведомому курсу... Сами цены не самые дешевые в городе, однако и не самые завышенные – для некоторых нормальные.

Персонал довольно таки грамотный, но любит беззлобно дурачить «наивного чайника», доказывая, что «если сегодня не купите у нас Пень 4, то завтра нигде не купите, так как уже сейчас их не производят, а производят лишь двуядерные, по соответствующей цене», ну или в том духе - вещь вполне привычная, но для Алсера как-то не очень красивая.

Естественным образом было бы ожидать от такой старой и известной компании очень широкого и постоянного наличия самых разнообразных комплектующих, однако нет, все как у какой-нибудь мелкой конторки, которые боясь прогадать, не берут лишнего или мало востребованного (якобы). Естественно, звоните и справляйтесь о наличии, цене и марке. Ввиду того, что "Алсер" имеет много филиалов, обязательно уточняйте наличие товара в каком именно магазине. Оценка: хорошо, но могло быть и значительно лучше.

Компания имеет хорошо действующую службу поддержки - вам по телефону в большинстве случаев грамотно и доходчиво окажут помощь и вообще, можно сказать, многому научат. Лично сам я этой службой не пользовался, но некоторые мои знакомые (незаинтересованные) весьма ее расхваливают.

Отдельного разговора заслуживает сайт «Алсера». Здесь есть кое-что интересное, статьи, форум (последний вялый) - последнее дополнение: форум закрыт и вообще удален.

На сайте есть страница обратной связи - что бы вы там не писали бестолку, эти письма по моему никто не читает и на них ответа никогда нет!

Еще есть фирменный бесплатный компьютерный журнал "CompAS" - его обзор читайте.

Проблемы с браком. Решаются, есть сервис-центр, однако меняют без придирок. Об одном таком случае смотрите по ссылке ниже. А вот в иных случаях мы имеем не столь радужную картину. К сожалению с некоторых пор Алсер не очень-то заботится о своем авторитете - об этом также читайте ниже в Дополнительной Информации.

2023 год - увы, как компьютерный магазин Алсер прекратил свою деятельность... теперь это что-то похожее на Сулпак или Технодом...

ДОП-ИНФО: Убитый процессор - с хорошим концом ☺

ДОП-ИНФО: Получите приз - б/у флэшка...

ДОП-ИНФО: Фальшивый «сетевой фильтр» TRIPP LITE (No.GR 16-1379T) или удлинитель по спекулятивной цене от АЛСЕРА

ДОП-ИНФО: Наклейки на клавиатуру - и снова отличился Алсер - дорого и отвратительно - позор бракоделам!

ДОП-ИНФО: Грустный праздник или лохотрон продолжается! - об открытии нового магазина Алсер, 17 июля 2008 г. - позор, просто позор!

Обсудить компанию Алсер на нашем форуме - здесь!

Вторая часть посвящена письмам и отзывам об Алсере...

Михаил Дмитриенко, Алма-Ата, 2007