Что нужно и чего не нужно на бизнес-сайте

Сайт вашей компании – он приносит пользу или просто балласт, лишняя трата, а иногда и дискредитирующий фактор? Проведите его ревизию, в соответствии с приведенными ниже рекомендациями.

Строго по-делу

Любой сайт содержит информацию, но многие умудряются даже в самом минимуме совершать ошибки!

Первое, сайт компании, бизнес-сайт, должен иметь четкую и по-военному точную информацию – максимально. Никаких шуточек-прибауточек, всякой рекламной шелухи и патетики. Должно быть примерно так: «Наши услуги, гарантия, выезд в пределах города, ссылка на прайс». Посетитель должен получить полную информацию при этом не напрягаясь на прочтение эпитетов вроде «мы команда настоящих профессионалов» или «нам доверяют самые требовательные – мы лучшие» - все это вы можете писать, но в других второстепенных разделах.

Второе, проверяйте орфографию! Ошибки правописания режут глаз и гарантировано отсекают клиентов – именно самых ценных. Семь раз проверь – один раз выложи.

Портфолио – это важно!

Страницы с описанием выполненных работ – это важно и всегда эффективно. Но здесь надо соблюдать некоторые правила.

Первое – выкладывайте реальные фотографии своих работ. Не берите фото из интернета или со стоковых сервисов. Там все красиво, это да, но живые, пусть и не совершенные фото, работают гарантировано – клиент хочет видеть именно то, что получит. Уровень доверия в таком случае возрастает в разы.

Второе – над фото всегда стоит поработать, иногда надо убрать или скорректировать фон, блики, тени, уменьшить размер, пережать для web. Фото весом в несколько мегабайт – очень плохо… Все фото лучше приводить к одному знаменателю – один стиль и один размер. Чтобы не было хаоса.

Третье – фотографии лучше переименовывать, латинскими буквами, например: «uborka-ofisa» или «remont_santechiki» - сегодня поисковики понимают эти надписи и это благотворно сказывается на поисковой выдаче.

Четвертое – изображения сгенерированные ИИ как правило не несут никакой пользы. Поисковики их мгновенно классифицируют как AI-контент, и не придают им значения, посетители так же равнодушны к ним (иногда такие картинки даже вызывают раздражение).

Не перехвалите себя

Многие стараются максимально рекламировать свои работы – это похвально, но все хорошо в меру. Если страница перегружена фотографиями своих работ – посетитель просто устанет ил листать и уйдет. Тоже самое, если перегрузить страницу лишниси и через чур фальшиво-восторженными отзывами. Люди тонко это чувствуют. Используйте немного примеров, но сильных.

Красть нехорошо…

Это всем известно. И потому воровать чужой контент (материалы) плохо. Поисковики однозначно понимают, что у вас неоригинальный материал и отправят вас в самый конец выдачи, а часть вообще не индексируют такие страницы. Кроме того, в некоторых случаях можно нарваться и на судебные разбирательства…

Использование ИИ сегодня приняло буквально характер эпидемии – все набивают свои сайты текстами, которые генерирует искусственный интеллект. Статьи вроде бы и нормальные, но… все это компиляция и Поисковики (а в них алгоритмы - суть тот же ИИ), расценивают этот материал как низкокачественный – 2-й или как 3-й сорт… и потому этот контент так же либо выбрасывается из индексации, либо находится в самом конце поисковой выдачи.

Правильный подход: напишите вместо 10 страниц сомнительного достоинства, 1-2, но сильных и качественных, не прибегая к SEO-правилам. Пишите для людей, максимально полезный материал. Или закажите написание таких статей профессиональным фрилансерам, при этом четко указывайте техзадание.

Цены и контакты

Многие не указывают цены, дескать, звоните – договоримся! Это серьезная ошибка. Более половины потенциальных покупателей/клиентов сравнивают цены онлайн, и звонить для них – лишняя трата времени, они для вас потерянные… это как и в реальном магазине – покупатель идет и глазами на автомате «сканирует» ценники, если их нет – он просто проходит мимо, не спрашивая.

Контакты – они должны быть на видном месте, и если есть дополнительные страницы – внизу статьи должны быть эти контакты.

Актуальность цен и контактов – важная составляющая! Если ваш сайт не обновляется полгода или год, на нем товары и цены трехлетней давности, а номера телефонов, которых давно нет – это самый верный способ отпугнуть покупателя!

Навигация

На сайте любой человек должен без труда отыскать то, что ему нужно: история компании или услуги, расценки или сертификаты, карту проезда, контакты. Сложное меню с несколькими уровнями вложенности – вред. Редко кто будет копаться в ваших головоломках.

Мобильная версия

Сайт должен быть одинаково хорош и на настольном ПК – десктопе, в ноутбуке и в смартфоне. Сегодня более половины посетителей заходят с мобильных устройств и потому сайт должен быть «заточен» и под них – хорошо масштабируемый читаемый текст, масштабируемые увеличиваемые фотографии.

Обратная связь

Обязательно отвечайте на электронные письма клиентов. Конечно, если это не спам. Принцип «сарафанного радио» никто не отменял: если вы отвечаете клиенту – вежливо и полно, он совершает у вас покупку или получает услугу, есть высокая вероятность, что он не только станет вашим постоянным клиентом, но и расскажет о своем позитивном опыте в социальных сетях, родным, знакомым, даже просто соседям по лестничной площадке…

Заключение

Сегодня иметь свой сайт – легко и просто, но сделать его полезным инструментом – задача достаточно сложная. Она требует затрат, и не только материальных, но в итоге все это окупается.

Удачи вам!

***