Частые поломки айфона: самые распространенные

В случае неожиданного выхода из строя любимого айфона, настоятельно рекомендуется обратиться в авторизованный центр по ремонту айфонов isupport.kz, и категорически не рекомендуется пытаться устранить проблему самостоятельно.

Большинство проблем с айфонами, с которыми пользователи обращаются в сервисные центры, можно классифицировать на три основные категории:

Естественный износ деталей, например, ухудшение характеристик аккумулятора.
Неожиданная поломка, когда устройство внезапно перестает работать.
Механическое повреждение айфона, например, при падении, ударе или попадании в воду.

Замена аккумулятора

Порядка 43% обладателей айфонов обращаются в сервисные центры из-за проблем с аккумулятором.

Типичные неисправности, связанные с аккумулятором, включают в себя быстрый разряд, недостаточное время автономной работы, сообщения об ошибке «сервис» от батареи, выключение устройства на морозе и другие проблемы, связанные с питанием от аккумулятора.

Важно: Средний срок службы батареи смартфона составляет примерно 2 года.

Таким образом, если вы пользуетесь айфоном на протяжении нескольких лет, вы можете заметить ухудшение его характеристик. В настройках телефона появится уведомление о необходимости замены аккумулятора.

Разбитый и неисправный экран

Это составляет примерно 25% от всех обращений в сервис по ремонту айфонов, причем основная часть (17%) приходится на разбитые экраны телефонов.

Когда возникают проблемы вроде "упал-разбился-поменял", а также в случаях, когда сенсор работает некорректно, на экране отсутствует изображение, появляются полосы, пропадает подсветка, или же на дисплее видны пятна и точки, и так далее.

Не включается и не заряжается

Такие случаи составляют 12% от всех обращений в сервис по ремонту айфонов. Телефон может не включаться по разным причинам: аккумулятор вышел из строя, устройство упало с высоты, возникли проблемы с программным обеспечением и так далее. В этих ситуациях перед началом ремонта необходимо провести диагностику в сервисном центре.

Попадание влаги

Если ваш телефон упал в воду, будь то река, ванная, бассейн, или же его постирали в стиральной машине, необходимо обратиться в сервисный центр. Хотя производитель и предоставляет гарантию на водонепроницаемость айфонов, лучше не проверять эту функцию на практике и не топить устройство специально, чтобы проверить ее работоспособность.

Проблемы со звуком

Одной из распространенных проблем среди айфонов является плохая работа динамиков и микрофона, а иногда и полное отсутствие звука. В большинстве случаев это легко исправить, просто почистив защитную сетку. Также причиной плохого звука может быть отход микросхемы от платы из-за частых падений, что требует замены и восстановления контактов на плате.

Проблемы с камерой

Здесь проблемы могут варьироваться от полной неработоспособности камеры до проблем с автофокусом или стабилизацией. Это не так часто встречается среди айфонов, но чаще всего касается последних моделей с более сложными камерами, которые могут выйти из строя даже после небольшого падения.

Разбитые задние панели, кнопки, проблемы с сетью

Кнопки на айфоне ломаются редко, и обычно причиной является износ внутренних деталей под кнопкой, из-за чего она перестает функционировать. Разбитый экран тоже может стать причиной выхода кнопок из строя. Если линза камеры на задней панели разбита, ее можно заменить в сервисном центре. А если айфон перестал ловить сеть, проблема может быть связана с платой и, в частности, с микросхемой модема и ее питанием.

Жиі iPhone ақаулары: ең жиі кездесетіні

Таңдаулы iPhone күтпеген жерден істен шыққан жағдайда, уәкілетті iPhone жөндеу орталығына хабарласу ұсынылады және мәселені өзіңіз шешуге тырысу қатаң ұсынылмайды.

iPhone ақаулары және жөндеу

Пайдаланушылар қызмет көрсету орталықтарына хабарласатын iPhone телефондарына қатысты мәселелердің көпшілігін үш негізгі санатқа жіктеуге болады:

Батарея өнімділігінің нашарлауы сияқты бөлшектердің табиғи тозуы.
Құрылғы кенеттен жұмысын тоқтатқан кезде күтпеген бұзылу.
iPhone-ның механикалық зақымдануы, мысалы, құлау, соққы немесе суға құлау.
Батареяны ауыстыру

iPhone иелерінің шамамен 43%-ы аккумулятордағы ақауларға байланысты қызмет көрсету орталықтарына хабарласады.

Батареяға қатысты әдеттегі мәселелерге жылдам төгілу, батареяның нашар қызмет ету мерзімі, батарея қызметіндегі қате туралы хабарлар, суық ауа райында құрылғының өшірілуі және батареяға қатысты басқа мәселелер жатады.

Маңызды: Смартфонның батареясының орташа қызмет ету мерзімі шамамен 2 жыл.

Осылайша, егер сіз iPhone телефонын бірнеше жыл пайдалансаңыз, оның жұмысының нашарлауын байқауыңыз мүмкін. Телефон параметрлерінде батареяны ауыстыру қажеттілігі туралы хабарлама пайда болады.

Сынған және ақаулы экран

Бұл iPhone жөндеу қызметтеріне келетін барлық қоңыраулардың шамамен 25% құрайды, ал негізгі бөлігі (17%) сынған телефон экрандарына арналған.

 
«Құлау, құлау, өзгерту» сияқты мәселелер туындағанда, сондай-ақ сенсор дұрыс жұмыс істемегенде, экранда кескін жоқ, жолақтар пайда болады, артқы жарық жоғалады немесе дисплейде дақтар мен нүктелер көрінеді, және тағы басқа.

Қосылмайды немесе зарядталмайды

Мұндай жағдайлар iPhone жөндеу қызметіне барлық қоңыраулардың 12% құрайды. Телефон әртүрлі себептермен қосылмауы мүмкін: батарея істен шықты, құрылғы биіктіктен құлап кетті, бағдарламалық жасақтамада ақаулар бар және т.б. Мұндай жағдайларда жөндеуді бастамас бұрын қызмет көрсету орталығында диагностика жүргізу қажет.

Ылғалдың түсуі

Егер телефон суға түсіп кетсе, мейлі ол өзенге, ваннаға, бассейнге немесе кір жуғыш машинада жуылған болса, қызмет көрсету орталығына хабарласу керек. Өндіруші iPhone телефондарының су өткізбейтіндігіне кепілдік бергенімен, бұл функцияны іс жүзінде сынамау және оның функционалдығын тексеру үшін құрылғыны арнайы суға батырмау жақсы.

Дыбыс мәселелері

iPhone телефондары арасында жиі кездесетін мәселелердің бірі - динамиктердің және микрофонның нашар өнімділігі, кейде дыбыстың мүлдем болмауы. Көп жағдайда бұл қорғанысты тазалау арқылы оңай шешіледі. Сондай-ақ, нашар дыбыстың себебі жиі құлау салдарынан чиптің тақтадан алыстап кетуі мүмкін, бұл тақтадағы контактілерді ауыстыруды және қалпына келтіруді қажет етеді.

Камерамен проблемалар

Мұнда мәселелер камераның мүлде жұмыс істемеуінен бастап автофокус немесе тұрақтандыру мәселелеріне дейін болуы мүмкін. Бұл iPhone телефондары арасында кең таралған емес, бірақ көбінесе сәл төмендегеннен кейін де істен шығуы мүмкін күрделі камералары бар соңғы үлгілерге әсер етеді.

Сынған артқы панельдер, түймелер, желі ақаулары

IPhone түймелерінің сынуы сирек кездеседі және әдетте түйменің астындағы ішкі бөліктердің тозуы және оның жұмысын тоқтатуына әкеледі. Сынған экран түймелердің істен шығуына да себеп болуы мүмкін. Артқы жағындағы камера объективі сынған болса, оны қызмет көрсету орталығында ауыстыруға болады. Ал егер iPhone желіні қабылдауды тоқтатса, мәселе тақтаға және, атап айтқанда, модем чипіне және оның қуат көзіне қатысты болуы мүмкін.

***

Frequent iPhone breakdowns: the most common

In the event of an unexpected failure of your favorite iPhone, it is strongly recommended to contact an authorized iPhone repair center, and it is strictly not recommended to try to fix the problem yourself.

iPhone breakdowns and repairs

Most problems with iPhones that users contact service centers with can be classified into three main categories:

Natural wear and tear of parts, such as deterioration of battery performance.
An unexpected breakdown when a device suddenly stops working.
Mechanical damage to the iPhone, for example, due to a fall, impact or falling into water.
Battery replacement

About 43% of iPhone owners contact service centers due to problems with the battery.

Typical battery-related problems include rapid drainage, poor battery life, battery service error messages, device shutting down in cold weather, and other battery-related problems.

Important: The average battery life of a smartphone is approximately 2 years.

Thus, if you have been using an iPhone for several years, you may notice a deterioration in its performance. A notification about the need to replace the battery will appear in your phone settings.

Broken and faulty screen

This accounts for approximately 25% of all calls to iPhone repair services, with the bulk (17%) being for broken phone screens.

When problems like “fall, crash, change” occur, as well as in cases where the sensor does not work correctly, there is no image on the screen, stripes appear, the backlight disappears, or spots and dots are visible on the display, and so on.

Won't turn on or charge

Such cases account for 12% of all calls to iPhone repair services. The phone may not turn on for various reasons: the battery has failed, the device has fallen from a height, there are problems with the software, and so on. In these situations, before starting repairs, it is necessary to carry out diagnostics at a service center.

Moisture ingress

If your phone fell into water, be it a river, a bathtub, a swimming pool, or it was washed in a washing machine, you need to contact a service center. Although the manufacturer provides a guarantee that iPhones are waterproof, it is better not to test this function in practice and not to drown the device specifically to test its functionality.

Sound problems

One of the common problems among iPhones is poor performance of the speakers and microphone, and sometimes no sound at all. In most cases, this can be easily fixed by simply cleaning the guard. Also, the cause of poor sound may be the chip moving away from the board due to frequent falls, which requires replacing and restoring the contacts on the board.

Problems with camera

Here, problems can range from the camera not working at all to problems with autofocus or stabilization. This is not as common among iPhones, but most often affects the latest models with more complex cameras that can fail even after a slight drop.

Broken back panels, buttons, network problems

It's rare for iPhone buttons to break, and it's usually caused by wear and tear on the internal parts underneath the button, causing it to stop functioning. A broken screen can also cause buttons to fail. If the camera lens on the back is broken, it can be replaced at a service center. And if the iPhone stops receiving the network, the problem may be related to the board and, in particular, to the modem chip and its power supply.

***