Спасибо парням айтишникам за помощь в подключении интернета, когда он выходит из строя. Молодцы ребята, всё грамотно объясняют по телефону. Причём всегда можно дозвониться.
хлам полнейший, не советую. скорость низкая, постоянно пропадает соединение, в службу поддержки невозможно дозвонится. Будет альтернатива обязательно поменяю.
Пользую пакет iD Net Hit, обещанные скорости, внешняя до 30Мбит/с и внутренняя до 50Мбит/с поддерживаются, техподдержкой пользовался только 1раз (слетели настройки на роутере) всё грамотно объяснили по телефону, ни кого вызывать не пришлось. Согласен с Kazbek, сам поначалу путал скорость нета с объёмом загрузки.
Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим опытом пользователя id net от "Казахтелеком" и опытом общения с тех. поддержкой. Пользовались услугой года два и все было прекрасно, потом начались проблемы. 1 - постоянно отключается интернет, 2 - скорость стала заметно ниже (сайты виснут, фотографии долго грузятся. особенно в вечернее время). По тарифному плану скорость на внутренних ресурсахов 100 мбит/севнешних - 30. Померила скорость: внутренние от 12 до 25 колеблется, внешние - от 1 до 4 мбит/с. Обратились в службу поддержки, пришел техник, измерил скорость и сказал, что она шикарна! Оказывается через домашнюю сеть wi fi скорость никогда не будет 100 мбит/с и даже не 70, не 80, а максимум 25... Как нам пояснил сотрудник техподдержки, по договору скорость составляет от 1 до 100 мбит/с и даже если Вам продадут скорость 1 мбит/с, то договору это не противоречит и Вы никому ничего не докажете. Короче говоря "сама дура", не жалуйся))). То есть, платите за 100, получаете в 3 раза меньше. Вот так вот, господа. По поводу постоянного отключения интернета техник ничего пояснить не смог, а попросил понаблюдать за ситуацией))). ЗАНАВЕС.
Ekaterina написал:
Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим опытом пользователя id net от "Казахтелеком" и опытом общения с тех. поддержкой. Пользовались услугой года два и все было прекрасно, потом начались проблемы.
Только что протестировал свою скорость (на скрине), соответственно- внешняя; внутренняя. Ekaterina, почему бы вам не протестировать для начала, своё "железо", скажем есть такая прога: BoostSpeed, ведь года два всё было прекрасно.
У меня одна проблема с этим IDNET по оптике. Включаешь иногда - все индикаторы горят на модеме, или как он там? Но интернета нет.
И так он может стоять часа три... А вот если его и комп перезагружать, то появляется - иногда раза три перезагружать приходится.
А иногда все отлично и сходу работает.
Не знаю с чем связано - может этот модем (или как его там ) какой-то кривой?
Droid написал:
У меня одна проблема с этим IDNET по оптике. Включаешь иногда - все индикаторы горят на модеме, или как он там? Но интернета нет.
Бывает, но не часто. Обычно комп; смартфон; ноутбук не перегружаю, достаточно перезагрузить роутер (отключаю его от сети питания, секунд на 10, советуют по дольше), соединение с нетом восстанавливается, бывают и сбои соединения КазТ, не сказал бы что часто. Сегодня кстати был звонок с Каз телеком: девушка интересовалась как IDnet работает, говорила много жалоб в последнее время, но я как то не замечал длительных сбоев, а так "железо" оно и в Африке "железо".
Подключился уже как больше года назад, каждые выходные пропадают интернет пакеты!
Для фильмов, видео в интернете или серфинга может и пойдет, но не для игр. Каждые выходные очередной политик, депутат решаются высказаться как то будто людям это интересно, и провайдер ID NET выделяет на это ВСЮ скорость а у людей постоянно пропадает интернет, и выходные в пролете!
P.S: Подключен ID Net + ID TV по словам провайдера мы VIP клиенты и платим больше 8 тыс тенге в месяц а значит мы VIP клиенты, да НЕ! VIP`ов у них нет, а клиенты просто лохи так как подключились к ним... Писать в группу Вконтакте стало бессмысленно, попадете в ЧС группы. Лучше другой провайдер, но не ID Net, отключаюсь!
) какой-то кривой?