Тема: WASP.kz :: ВТБ Банк Казахстан

Прислано OKEY 22-02-2023 20:05
#1

Сегодня решил открыть виртуальную карту МИР - теперь можно, пока не в пластике, но и ладно. Это можно сделать в ВТБ Банке - на Тимирязева. Приехал в 12 часов дня и ждал почти 45 минут - народу практически нет. Но из 8 рабочих мест (не считая кассиров) работало всего три, а потом вообще два.

И там засели какие-то два тормоза - два россиянина, вероятно друга... и явно не пролетарии и не крестьяне, но блин - ТУПЫЕ !!! Как Задорнов про американцев говорил, вот такие же сейчас и россияне... Я сам русский и мне как-то стыдно за них... Вот они и сидели 40 и 45 минут... по сто раз переспрашивая и все время менеджеру заявляя, что "мы не понимаем по-казахски", хотя человек им говорил на чистейшем русском языке!

В общем, завели мне счет, завели виртуальную карту МИР. Я тут же в терминале закинул на нее деньги.

А вот с мобильным приложением - проблемы... Скачиваю, устанавливаю, надо зарегистрироваться. Что же - ввожу ИИН и номер карты, а можно по номеру счета, но тогда почему-то нет кнопки далее... и вообще никаких кнопок нет...

Затем приходит код активации, вводим его. Все - теперь нам по СМС приходит одноразовый пароль. Входим: логин - это номер нашего телефона, пароль присланный. Следующий шаг - надо поменять пароль т все - тут тупик! Тут остановка и баррикада! Что мы не придумываем - "Неверный формат пароля"... ниже есть такая строка - пароль должен соответствовать перечисленным параметрам: и все - ничего далее не перечислено...

Позвонил в техподдержку, девушка долго пыталась мне помочь, но потом сказала - позвоните на 5050... понятно - такого номера не существует. надо звонить 330 5050 - но было уже шесть вечера, они не работают уже. Будем завтра воевать...

Редактировал OKEY 01-01-1970 05:00

Прислано Veter-severny 24-02-2023 13:09
#2

И нахера тогда эта карта МИР сдалась?

А вот подумал - может там просто ограничения на интернет-платежи стоят?

Прислано Reys-420 25-02-2023 21:53
#3

Если ограничения на интернет платежи - другое сообщение будет. Транзакция запрещена - это не просто так.

Прислано xmen 28-02-2023 10:01
#4

Мобильное приложение у ВТБ банка кривое - уже не первый раз об этом слышу. Они не способны даже самое простое там исправить.

Прислано Util-man 03-03-2023 15:49
#5

Действительно, была нужда - просидел у них почти час. Очереди 2 человека. Сонное царство!

Прислано bags 13-03-2023 11:04
#6

Сегодня прочел новость, что банк ВТБ Казахстан начал выпуск пластиковых карт МИР, правда на сайте самого этого банка в новостях об этом не сказано...

Прислано bags 26-04-2023 09:22
#7

Комиссия за снятие средств с карт «Мир» ВТБ в банкоматной сети и кассах банка составит 1% от суммы снятия, в других банках за пределами республики – 1,5%. Минимальная комиссия составляет 500 тенге.

Но это грабеж, блин!

Кушай!

Прислано OKEY 26-04-2023 23:02
#8

Что тут говорить - провал здесь для карты МИР... по крайней мере банк ВТБ такой

Прислано Ali-sergey 30-04-2023 09:22
#9

Ну, я так скажу - ВТБ банк всегда был кривой. Я удивляюсь что он до сих пор жив.

Прислано token-girls 03-05-2023 09:19
#10

Все мы знаем, что сейчас достаточно сложно проводить платежи в Российскую Федерации, и получать деньги из России - это особенно чувствует те, кто учиться в РФ и кому родственники из Казахстана помогают деньгами... Это чувствуют и казахстанцы, которые имеют родственников в России, которые помогают им материально (чтобы там не говорили на официальном уровне - уровень жизни в России даже под этими санкциями все равно выше, чем в Казахстане).

И, разумеется, это чувствуют те, кто работает по удаленке - фриланс, например. В Казахстане таких сервисов, которые дают возможность заработать в интернете, в принципе не существует... все эти сервисы, на 90% - российские.

Поэтому иметь карту МИР - просто необходимо, она ведь вне юрисдикции стран Запада. Но, Казахстан под давлением США и Европы побаивается проводить самостоятельную политику, ориентированную на интересы народа республики и государства. Поэтому далеко не все банки РК работают с картой МИР - но банк ВТБ он же VTB работает... и теперь граждане Казахстана могут получить эту карту.

Я тоже получила, но виртуальную... На Тимирязева... И поспешила через банкомат закинуть на нее 6 тысяч тенге (надо было срочно отправить в Россию). Это сделать просто: в их банкомате вводим свой ИИН и все - суем деньги в щель... все проглотит!

Увы, платеж не понадобился, и лишь через пару недель, будучи в микрорайонах, увидев отделение VTB банка (на Мустафина - там новый SMALL), решила снять деньги. Увы - это можно сделать только с пластиковой карточкой... На днях была снова в районе Тимирязева-Байтурсынова, зашла в ВТБ-банк, но оказалось и здесь без пластика снять деньги невозможно!

Виртуальная карта бесплатная, а за выпуск пластикой надо платить 2 тысячи тенге и ждать сутки. Мне некогда. Получила свои деньги через кассу, для этого надо было взять номерок... но в кассе сразу отправили к менеджеру, менеджер заполнила бумагу, потом только в кассу. В итоге: положила 6000 тенге, через месяц получила 5500 тенге... 500 тенге комиссия.

ПРОДОЛЖЕНИЕ

Я решила забыть об этой карте МИР, но вот недавно мне должны были перевести деньги из России - небольшая консультация за вознаграждение, тоже небольшое... На карту Каспи банка - не идет, и на карту МИР тоже... российский банк отклонил перевод... Почему? Неведомо.

QIWI - пользовалась когда-то давно, вспомнила о нем... но и здесь облом! Вот здесь напишу.
В итоге переводом Золотая корона получила деньги...

Редактировал token-girls 01-01-1970 05:00

Прислано bags 10-05-2023 13:01
#11

Я расхотел иметь карту МИР которую выпускает и обслуживает ВТБ Банк в Казахстане...