---

Щелкните по "Мой компьютер" правой кн. мышки, выберите Свойства, там Оборудование и Диспетчер устройств, посмотрите нет ли желтеньких значков обозначающих Проблемы...

Видимо у вас в БИОСе надо отключить интегрированный звук, который по каким-либо причинам не работает, а потом установить драйвера (если не установлены) на звуковую карту...