Тема: WASP.kz :: Диагностика ноутбука

Прислано Semen-semenich 13-02-2017 11:26
#1

Как можно самому провести диагностику ноутбука?
Если кто знает, посоветуйте, желательно поэтапно.

У брата ноутбук Asus K53SC - при включении загораются лампочки. Внутри начинает шуметь и тут же прекращается. Экран черный, не светится и на нем ничего нет вообще.
Ноутбук в идеальном состоянии, он больше стоял без дела, чем пользовались. Никаких предварительных проблем не было - работал отлично, вечером выключили, утром уже такая проблема.

Относили в сервис центр, там взяли, через три дня сказали, что ремонт будет стоить 85 тысяч тенге, скорее всего придется ждать месяц или даже больше. Сказали - сгорела материнская плата. Подробностей никаких. За диагностику взяли 3 тысячи тенге. Позвонили в другую компанию, которая занимается ремонтом. Там тоже диагностика 3 000 тг. Но сказали, что может быть материнская плата и не сгроела - "смотреть надо". В третьей мастерской диагностика стоит 2000 тг. И там сказали, что ремонтируют и материнские платы, паяют сами. Но цена ремонта зависит от поломки. В половине случаев ремонт нерентабельный и лучше купить новый ноутбук, старый же они могут купить на запчасти, цену не сказали.

Мы посмотрели на Алиэкспресс, цена на материнские платы для Asus K53SC около 100 долларов США, а сегодня я нашел вообще примерно от 50 долларов США... Может лучше заказать в Китае, да заменить самому? Но вот смущает - может быть дело не в материнской плате, может сгорел просто блок питания? Или еще чего?

Если заказать на Алиэкспресс материнскую плату - самому ее сложно заменить? Но ведь можно с ней и в сервис центр обратиться или к частному специалисту - дешевле же будет!

***

Прислано wasp 13-02-2017 18:20
#2

Блок питания ноутбука проверить легко, если есть мультиметр. Есть и более простой способ: обзвоните продавцов комплектующих, список можно глянуть на Альфа.кз - приезжаете с ноутбуком к продавцу, пробуете включить с их блоком питания. Затем отсоединяете аккумулятор и снова пробуете включить.

Либо запуститься, либо нет - здесь все понятно.

Теперь следует подключить к ноутбуку внешний монитор или телевизор, через VGA или HDMI разъем. Здесь мы проверим - не работает ноутбук, или не работает монитор ноутбука. Если матрица ноутбука убитая, внешний монитор должен работать.

Далее уже без разборки не обойтись. Ваш ноутбук - Asus K53SC - разбирается стандартно. В интернете этот процесс описан хорошо, есть подробные и видео...

Разбираем, извлекаем материнскую плату, снимаем систему охлаждения, очищаем плату от пыли и грязи, если такая есть и при хорошем освещении, используя лупу или увеличительное стекло внимательно всю ее осматриваем, на предмет повреждений, сгоревших мест и вообще, ищем все подозрительное.

Хочу сказать, что в половине случаев никаких внешних повреждений вы не увидите...

Прислано TRR 13-02-2017 18:47
#3

Я бы не спешил сразу с полной разборкой. Вытащил бы HDD, отключил бы модуль Wi-Fi, затем DVD-RW, аккумулятор конечно. После бы попробовал запустить.
Затем снял бы верхнюю крышку, посмотрел бы батарейку на материнской плате - если что, заменил бы ее. Снова попробовал бы запустить ноутбук. Достал бы ОЗУ, почистил бы ластиком позолоченные контакты, если есть возможность проверить ноутбук с другой памятью.

Видеокарта какая в этом ноутбуке - интегрированная в матплату или отдельной картой?

Систему охлаждения не отключая, посмотрел бы мультиметром идет ли питание на материнскую плату, идет ли оно дальше разъема. Впрочем, дальше начинается уже поиск неисправности и ремонт самой материнской платы ноутбука.

Прислано vip-bomzh 14-02-2017 09:49
#4

Несколько моих соображений.
Сервис-центры по ремонту ноутбуков достаточно хитрые компании, очень часто настаивают на замене материнской платы, в то время когда просто прогревают феном северный или южный мост. Работы на полчаса, а оплата до $150... Заодно они могут найти еще прочие поломки, как например - оперативная память, которая "сгорела заодно". Или жесткий диск, который, безусловно, надо менять...

Как правило, эти компании письменного подтверждения своего диагноза не дают - бояться, что вы отнесете ноутбук в другой сервис-центр или ремонтную мастерскую и там их изобличат.

Контакты окисляются, высыхает термопаста, забивается пылью система охлаждения - это мелкие проблемы, которые можно решить самому, ну или в сервис-центре это должны сделать честно и за адекватную стоимость.

Достаточно высокая стоимость диагностики должна отбивать охоту таскать ноутбук по разным сервис-центрам, но с другой стороны за бесплатно тоже никто не станет ковыряться с вашим ноутбуком, иной раз только разборка может занять кучу времени...

Поломки бывают самые различные, остановимся на описанной топикстартером проблеме: при включении, ноутбук мигает лампочками, шумит, экран не работает.

Для начала проанализируем предшествующие события: роняли ли ноутбук, были ли по нему удары, заливали ли его жидкостями, были ли проблемы с электричеством в доме - броски, перепады... Когда ноутбук еще работал, как он себя вел - зависал, перегревался, сильно шумел, самопроизвольно отключался? И так далее.

1 - проверяем работоспособность внешнего блока питания
2 - подключаем внешний монитор к ноутбуку (иногда надо нажимать соответствующие клавиши Fn F3, Fn F4, Fn F5)
3 - вытаскиваем и чистим контакты оперативной памяти, лучше попробовать с другой, заведомо рабочей
4 - Частичная разборка, проверка или замена батарейки на материнской плате
5 - Визуальный осмотр материнской платы на предмет повреждений.

В данном случае, блок питания, скорее всего, исправен. Кнопка включения ноутбука тоже исправна. Осталось провести прочие испытания... Но я думаю, может преждевременно, но проблема все-таки в материнской плате.


*

Прислано Semen-semenich 14-02-2017 11:40
#5

Спасибо всем! Даже не ожидал, что откликнутся люди!

Я спросил вроде бы ради просто интереса, но теперь сам загорелся, брату же все равно. Забрал себе сейчас этот ноутбук.

Посмотрел в интернете разборку ноутбука. Попробовал поменять память - взял со своего Леново и поставил в этот Асус - ничего не изменилось. Поставил память от его ноутбука в свой Леново - все работает хорошо. Значит - с памятью все нормально?

Подключил к монитору - не работает. Подключил через HDMI к телевизору - не работает. Сейчас попробовал нажимать кнопки, ничего нет. Сигнала нет, на мониторе. Значит - материнская плата?

Да, блок питания пробовал другой - у брата их два, один новенький, но не с нашей розеткой, через переходник подключил. Все то же самое. Блок питания - нормальный?

Сейчас разбираю. Винтиков много... Все в баночку складываю.

Добавлено через 12:29 мин.

С клавиатурой намучался! Не хотела просто так сниматься - снял. А из-за клавиатуры не может быть проблема?
Подключил жесткий диск к компьютеру - работает. Жесткий диск хороший.

Экран наверное не надо разбирать?

Снимаю крышку сверху, эти вот два кабеля плоских еще... DVD вытащил - его проверять тоже надо?

Прислано wasp 14-02-2017 11:42
#6

Экран не надо разбирать.
Из-за клавиатуры таких проблем не бывает.
DVD проверять не надо - он тоже не может вызывать таких проблем.

Прислано Semen-semenich 14-02-2017 13:10
#7

Снял крышку, кажется один фиксатор сломал. Но приклею китайским клеем.
Заменил батарейку на материнской плате - она точно такая же, как и на обычном компьютере - с него и взял на замену.
Батарейка хорошая - настольный компьютер с этой батарейкой запустился. Ноутбук все равно не запускается. Подключил кнопку с верхней крышки, чтобы можно было включать и выключать. Включал без жесткого диска и DVD, и не подключен тачпад. Как я понимаю должно запуститься и без этого. Память конечно поставил на место.

Внутри все чисто. При включении ничего не попискивает - как это бывает на настольных компьютерах. Вентилятор крутится, и очень сильно. Ничего не греется. После выключения все пальцем попробовал. Некоторые элементы стали немного теплыми.

Что теперь делать? Вытаскивать материнскую плату? Ну, делать нечего, буду ее вытаскивать и рассматривать. Надо еще найти термопасту... где-то в пакетике была... ее попробую заменить.

Интересно, а там медные трубки на охлаждении - зачем?

Добавлено через 01:00 мин.

Ничего сгоревшего на материнской плате нет! И я смотрел через сильную лупу, и брат тоже - все осмотрели, все детали. Все целое.

Что делать дальше? Как проверить процессор можно? Я снял охлаждение и снял процессор. Какой-то твердой штукой там намазано, наверное от температуры это плавится. Удалять или оставить?

Думаю - материнскую плату надо менять. Но хотелось бы удостовериться на все 100%.

Еще смотрел видео, подобные проблемы же на ноутбуках, прогревают микросхемы чипсета и видеокарты феном и запускается. Непонятный моент для меня. Отчего они запускаются? Может быть следует сперва фен купить и тоже попробовать прогреть?

Прислано wasp 14-02-2017 13:36
#8

Чтобы 100% удостовериться, вам надо иметь познания в радиоэлектронике и иметь некоторые приборы, хотя бы просто мультиметр. Т.е. Подключаете питание к материнской плате и прослеживаете весь путь, смотрите даташиты на элементы и смотрите насколько реальное положение дел соответствует тому, что прописано в даташитах.

То, что прогревают некоторые - часто на ютубе встречается. Здесь первое - надо знать что и как прогревать, да и потом, это полумера, временное решение. Если сгорел чипсет, никакое прогревание не поможет. Или если сгорел какой-нибудь контроллер питания, или преобразователь питания - его только заменять... Т.е. без знаний просто наугад паяльным феном греть материнскую плату - пользы не будет. Да и покупка паяльного фена обойдется вам в сумму, равную заказу материнской платы в Китае...

Обычно прогрев помогает, когда из-за тех или иных причин теряется контакт платы с микрочипом - трещины, окисление... В сервис-центрах это делается просто, у них все оборудование под рукой.

Процессор можно проверить на другом ноутбуке, с таким же процессорным разъемом - иначе никак. Но вероятность выхода процессора из строя ничтожно мала.

Старый термоинтерфейс системы охлаждения надо удалить. Нанести нормальную термопасту, типа КПТ-8.

Так что, как итог, вам надо заказывать новую материнскую плату в Китае, на Алиэкспрессе. Только подбирать точно такую же, по маркировке. Чтобы и процессор и память, и все прочее подошло. Если есть сомнения, надо написать продавцу, сфотографировать свою плату с двух сторон и выслать ему эти фото.

-

Прислано Kuzya 14-02-2017 21:05
#9

А что там 100% уверяться? И так понятно - материнская плата виновата!

Кстати, китайцы на Алиэкспрессе материнские платы для старых и не совсем ноутбуков продают б/у - восстановленные. Это надо иметь в виду.

Прислано baenoo 16-02-2017 21:15
#10

Все же спецы они наверняка диагностику поставят. Но вот то, что вместо мелкого ремонта могут подсунуть крупный, это точно. Хотя таких мошенников уже немного осталось...

Прислано Funtik 17-02-2017 10:13
#11

Да вот, как описали выше - также и спецы делают. У них разве что всегда под рукой и блок питания другой есть, и заведомо рабочие процессоры и память.

Прислано vip-bomzh 21-02-2017 01:18
#12

Самому надо, самому, а не на дядю надеяться!

Прислано wasp 25-02-2017 10:59
#13

Принесли ноутбук Asus K42J, проблема - нет изображения. При включении загорается лампочка питания, начинает моргать индикатор жесткого диска, слышно как шумит вентилятор.

Ноутбук до меня относили в официальный сервис-центр ASUS в Алматы. Там дали такое заключение: "ноутбук пот поц без б/пит" - очень грамотное заключение официального представителя Асус... Кто-нибудь знает ЧТО это означает? Написал им, жду ответа...

На словах работники сервис-центра сказали, что надо менять материнскую плату, заодно и жесткий диск. Дескать, ноутбук будет отправлен в Москву, через 1-1,5 месяца его сделают, общая сумма ремонта будет за 100 тысяч тенге.

Материнскую плату уже заказали в Китае, за чуть менее $100, на днях придет, посмотрим.

Редактировал wasp 01-01-1970 05:00

Прислано Iblis 25-02-2017 16:09
#14

wasp написал:
Ноутбук до меня относили в официальный сервис-центр ASUS в Алматы. Там дали такое заключение: "ноутбук пот поц без б/пит" - очень грамотное заключение официального представителя Асус... Кто-нибудь знает ЧТО это означает? Написал им, жду ответа...

На словах работники сервис-центра сказали, что надо менять материнскую плату, заодно и жесткий диск. Дескать, ноутбук будет отправлен в Москву, через 1-1,5 месяца его сделают, общая сумма ремонта будет за 100 тысяч тенге.


Да уж Shock развод не хилый, бумага всё вытерпит. Ждём продолжения с ответом
"Грузите апельсины бочками. Братья Карамазовы"

Прислано Kuzya 25-02-2017 21:32
#15

wasp, матплата какая из Китая - бэуха восстановленная? Можно ждать сюрпризов.

Прислано wasp 27-02-2017 09:53
#16

Iblis написал:
[img]http://smayli.ru/data/smiles/dumy-57.gif[/img] is not a valid Image. Да уж Shock развод не хилый, бумага всё вытерпит. Ждём продолжения с ответом[img]http://smayli.ru/data/smiles/smehs-207.gif[/img] is not a valid Image. "Грузите апельсины бочками. Братья Карамазовы"


Ответа нет и не будет, это я понимаю. Непонятно зачем они вообще такие бумаги на руки клиенту дают? Могли бы тогда что-нибудь позаковырестей написать )))

Прислано wasp 27-02-2017 09:57
#17

Kuzya написал:
wasp, матплата какая из Китая - бэуха восстановленная? Можно ждать сюрпризов.


Да, б/у, но ремонтированная или нет - не знаю. Следов никаких не обнаружил. Ну так хорошие спецы ремонтируют так, что никаких следов и не обнаружить.
Новых нет, ноутбук уже снят с производства несколько лет назад, так что довольствуемся тем, что есть.
Поставил матплату, все работает. Без сюрпризов тоже не обошлось, потом опишу в статье.

Прислано vip-bomzh 27-02-2017 11:20
#18

У соседа ноутбук отключается через 10-15 минут работы. Видимо перегрев. Вентилятор слышно как работает. Не разбирал, но чувствуется, что сильно греется жесткий диск.

Прислано TRR 27-02-2017 20:07
#19

vip-bomzh написал:
У соседа ноутбук отключается через 10-15 минут работы. Видимо перегрев. Вентилятор слышно как работает. Не разбирал, но чувствуется, что сильно греется жесткий диск.


Все равно надо разбирать и смотреть. Например, снять жесткий диск вообще и загрузиться с LiveCD и поработать на нем - отключится через 10-15 минут?

Прислано wasp 28-02-2017 18:15
#20

Iblis написал:
[img]http://smayli.ru/data/smiles/dumy-57.gif[/img] is not a valid Image. Да уж Shock развод не хилый, бумага всё вытерпит. Ждём продолжения с ответом[img]http://smayli.ru/data/smiles/smehs-207.gif[/img] is not a valid Image. "Грузите апельсины бочками. Братья Карамазовы"


Зато получил ответ от компании ASUS, по поводу драйверов. Дело в том, что на самом ноутбуке, на этикетке указана модель Asus K42J - а на сайте Асуса этой модели нет... Через штрих код модель определяется как AS K42Jr, но и на эту модель сайт Асуса не выдавал драйвера... Я написал в их саппорт, и они через трое суток прислали мне прямую ссылку на страницу, где можно скачать драйвера на... K42JK. Вполне вероятно, что все эти буковки после J ничего не значат, и драйвера подходят ко всем моделям ноутбуков этой серии... только я уже нашел на их сайте драйвера на K42Jr, а полученная из Китая матплата хотя и имеет маркировку K42Jr, программой AIDA64 определяется как K42JY... Бардак, одним словом.