Сегодня наша республика переживает непростые времена, как и весь мир, она сталкивается с жесткими противоречиями и кризисами, которые следуют один за другим... Преодолеть эти негативные моменты помогают усилия самого разного характера, в том числе использование современных технологий. Цифровизация всего делопроизводства, автоматизация процессов, учет, контроль, и так далее...
Буквально еще вчера это понятие было уделом фантастики... сегодня это уже обыденность, инструмент бизнеса, им пользуются люди творческие, политики и просто все желающие. Основанные на ИИ программные продукты - Dynatrace - позволяют достичь ощутимых высот в своем деле, снизить затраты. Максимально эффективное использование имеющихся ресурсов - это то, о чем раньше не могли и мечтать! Сегодня же покупка и внедрение этого программного обеспечения - происходит быстро и просто. Отдачу можно почувствовать практически сразу же.
Банковский бизнес?
Искусственный интеллект оказал значительное влияние на банковский бизнес, привнося инновации и улучшения в различные аспекты этой отрасли.
Автоматизация и оптимизация процессов
Банки используют ИИ для автоматизации рутинных и монотонных задач, таких как обработка заявок на кредит, верификация документов и проверка на предмет мошенничества. Это позволяет снизить затраты на персонал и ускорить процессы.
Предиктивная аналитика и риск-управление
Банки используют ИИ для анализа больших объемов данных и прогнозирования рисков. Это помогает определить вероятность дефолта заемщика, оценить кредитоспособность клиента, а также выявить аномалии и потенциальные мошеннические операции.
Персонализированный опыт клиентов
С помощью ИИ банки могут анализировать данные о поведении клиентов, чтобы предоставлять персонализированные финансовые услуги и рекомендации. Например, системы чат-ботов на основе ИИ могут отвечать на вопросы клиентов в реальном времени.
Улучшение обслуживания клиентов
Виртуальные ассистенты и чат-боты на базе ИИ могут обрабатывать запросы клиентов круглосуточно, что улучшает доступность и скорость обслуживания.
Анализ данных и инвестиции
ИИ позволяет анализировать финансовые рынки и прогнозировать тенденции, что может быть полезным для принятия решений по инвестированию.
Борьба с мошенничеством
Системы ИИ могут анализировать транзакции и платежи, выявляя аномалии и признаки мошенничества. Это помогает улучшить безопасность финансовых операций.
Кредитный скоринг
Программное обеспечение на основе искусственного интеллекта позволяет более точно оценивать кредитоспособность заемщиков, учитывая более широкий спектр данных о клиенте, включая данные из социальных сетей.
Робо-советники
Это платформы, использующие ИИ для предоставления инвестиционных советов и управления портфелем клиента на основе его финансовых целей и рисковых предпочтений.
Внедрение такого программного обеспечения, искусственного интеллекта, может столкнуться с определенными вызовами, такими как необходимость обеспечения данных высоким уровнем конфиденциальности и защиты, а также вопросы этичности при принятии автоматизированных решений, особенно в связи с кредитным скорингом и управлением рисками. Тем не менее, все это принципиально решаемо.
***