---

Dear, конечно, купить дохлую матплату это крайне неприятно, особенно если ее не удалось заменить. Понимаю и согласен.
Но вы поставьте себя на место продавца или там того человека, который занимается гарантийными случаями. Ведь ТАКИХ попыток возврата у них великое множество и чаще всего в поломке виноват сам пользователь. А как обоснует например продавец перед своим начальником причину, по которой он заменил вам матпалату? Его в два счета выгонят с работы!

Ваш случай действительно "несчастный случай", вроде как кирпич с крыши на голову упал

В моей практике бывали подобные случаи и в общем-то я реагировал примерно так же как и вы, однако в одном случае я "отомстил"... Не буду называть ту компанию, но после подобного же случая, как и у вас, я просто требую ПРОВЕРКИ ВСЕГО - монитор ли, жесткий диск, даже электрический шнур... Однажды чуть до истерики не довел продавца с ТВ-тюнером... а что делать?

.