Сегодня мы поговорим о таком популяирном сервисе, как Яндекс Путешествия, а конкретно - об проблеме бронирования отелей. Этот сервис имеет ряд особенностей, преимуществ и подводных моментов. Постараемся сделать полноценный обзор и главное, остановимся на том, что нам важно знать.
Агрегатор с партнёрами, так как сервис Яндекс Путешествия сам по себе не владеет всеми отелями — бронирование происходит через партнёров-сервисов.
Разные варианты оплаты. Предоплата зависит от условий выбранного тарифа — иногда нужно внести часть суммы заранее. Оплата частями («Сплит») - можно оплачивать проживание частями, а не сразу всю сумму. Отложенный платеж - как минимум — возможность внести минимальный депозит и оплатить остальное позже, до начала поездки.
Кэшбэк и программа лояльности. При наличии подписки Яндекс Плюс можно получать кэшбэк баллами Плюса за бронирования. Привлекательно, если есть промо-коды, смотрим тут nanya.ru - можно получить существенную экономию средств!
В программе лояльности Яндекс Путешествий — уровни, которые зависят от количества бронирований. Чем выше уровень — тем выше скидки у некоторых отелей, и больше кэшбэка. Есть лимит — максимальное число баллов Плюса, которое можно получить за одно бронирование.
При отмене бронирования важно внимательно смотреть условия — возврат денег зависит от тарифа (есть бесплатная отмена, а есть со штрафом). Возврат осуществляется на те же реквизиты, которыми была произведена оплата. Особенно при оплате через «Сплит» схема возврата может быть более сложной: “если по условиям отеля отмена с оплатой в Сплит бесплатная — возвращается вся сумма, в других случаях … сумма возврата зависит от условий”
Можно менять даты проживания, ФИО гостей, количество гостей, тип номера и питание, но возможность изменения зависит от способа оплаты и условий тарифа. При изменении дат часто требуется доплата (или возврат разницы), и такие изменения нужно оплачивать в короткий срок, чтобы бронь подтвердилась.
Поддержка и личный кабинет - все бронирования отображаются в разделе «Мои поездки». Есть служба поддержки, с которой можно связаться при проблемах с изменением или отменой брони.
Если вы переходите на Яндекс Путешествия через партнёрскую ссылку, партнёры могут получать вознаграждение после оплаты брони. Yandex
Преимущества бронирования через Яндекс Путешествия
Удобный интерфейс и поиск, можно фильтровать отели по рейтингу, звёздам, расположению и т.д. Кэшбэк баллами Плюса, особенно выгоден при активной подписке Яндекс Плюс.
Гибкие схемы оплаты: отложенный платеж и сплит дают больше гибкости в планировании бюджета. Возможность возврата средств при отмене, если условия это допускают.
Не все тарифы имеют бесплатную отмену — если выберете жёсткий тариф, могут быть штрафы.
При оплате частями (“Сплит”) вы берёте на себя обязательство оплаты по графику — пропуск платежа может быть проблемой.
ужно внимательно читать условия предоплаты: минимальная предоплата и срок полного платежа зависят от правил конкретного отеля.
Возврат баллов Плюса (кэшбэка) — не всегда возможен при отмене, особенно если отменена часть брони, или если бронь оплачивалась баллами.
При изменении брони могут быть дополнительные комиссии либо невозможность сделать правки — зависит от способа оплаты и тарифа.
Всегда проверяйте условия отмены и предоплаты до бронирования — особенно важны, если вы изменчивы в своих планах.
Если вы — подписчик Яндекс Плюс, используйте фильтры “Кэшбэк Плюса”, чтобы видеть выгодные варианты.
При выборе “Сплит” оцените, готовы ли вы к нескольким платежам и следите за графиком.
Сохраняйте подтверждения брони, ваучеры, письма — они пригодятся, если придётся отменять или менять бронь.
Перед внесением изменений (даты, гостей) посмотрите, можно ли это сделать бесплатно или будут штрафы.
***