Тема: WASP.kz :: Icon-Megaline стоит иль нет?

Прислано Victor 11-07-2010 21:32
#23

"ICON" (кабельное TV) зарабатывает деньги...?!

Я на пол года заключил договор, на подключение.
За четыре дня до окончания договора, позвонил им и попросил отключить меня от TV, так как заболел, и прийти к ним в офис, для расторжения договора, не мог.
Но сказал девушке принявшей заявку, что когда прейдет техник отключать кабель, я напишу (подпишу) заявление об отказе на услуги TV.
Девушка согласилась и сказала, что передаст заявку техникам по обслуживанию.
И так я напоминал (зная их сервис) ещё два раза. Но ни до окончания срока действия договора, ни после, никто так и не пришел по заявке.
На следующий день, после окончания срока действия договора, я опять позвонил в офис "ICON". Та же девушка сказала, чтобы я не беспокоился, заявка принята и техник прейдет. Прошло четыре дня, я сам отключил кабель TV (по специальности я инженер системотехник) и, позвонив в "ICON", сообщил им об этом. Девушка, принимающая заявки сказала, хорошо, но техник прейдет и проверит. На этом и договорились.
Но через некоторое время 'приходит' квитанция и в ней указана сумма задолженности в 1500 тенге за пользование услугой кабельного TV "ICON".
Я позвонил в офис "ICON" и та же девушка сказала, что помнит мою заявку, и что она лично передала ее техникам и чтобы я не обращал внимания на квитанцию.
Наверное, у "ICON" такой сервис? Или они таким образом зарабатывают деньги.
Можно подумать о качестве их услуг...