Тема: WASP.kz :: об Alser Computers

Прислано wasp 09-03-2016 14:08
#38

lika написал:
дд купили планшет в г.Астана в магазине Alser, через месяц он сломался, приложили все документы и сдали в сервис который потом передавал его в алматы (не буду говорить сколько меня мурыжили менеджеры, хотели послать в другой магазин который находиться в другом районе города). теперь звонят и говорят что не покрывается гарантией? тк сломан или повреждено место зарядки. толком даже не пользовались этим планшетом. стоимость 22000тг. почти. надо было зайти почитать отзывы. больше туда ни ногой!


Когда сдаете что-нибудь по гарантии, обязательно требуйте внешнего осмотра, мол "никаких повреждений нет", и чтобы они это записали в гарантийный талон. Поломка разъема фиксируется внешним осмотром мгновенно.

А в некоторых случаях, когда вещь дорогая, прямо в сервис центре надо делать фотоснимки со всех сторон проблемной вещи... Это не помешает.