Тема: WASP.kz :: Интернет от Beeline

Прислано Vitaliy 21-07-2012 23:56
#36

Недавно решил воспользоваться услугами компании Билайн, и подключится к интернету, уж больно заманчиво звучало предложение по телефону от представителей компании.
Согласился, о чем теперь жалею.
во-первых, то как проходило само подключение. Приехали какие-то детки, по другому монтеров назвать сложно, они перфоратор то в руках видимо только первый день держали, потому, как отверстие под кабель смогли сделать только с третей попытки, на что у них ушло почти час времени, при этом умудрились порвать обои. После мне пришлось за них тянуть кабель до ПК, снимая обналичку и плинтуса, во избежание еще каких либо поломок. С горем пополам установили.....
во-вторых, просто убила некомпетентность специалиста центра обслуживания клиентов (3535), к которому пришлось обратиться после того, как на пятый день интернет стал подвисать. Он постоянно просил подождать, видимо с кем-то консультировался, как ответить на мои вопросы, причем на просьбы уточнить что-либо, он заново просил подождать и исчезал со связи на пару минут. Но сколько бы я не повторял ему свой вопрос, он так и не смог дать мне ответ.....приводя доводы и придумывая нелепые отговорки. Последнее, что возмутило, это то когда мне попросту закрывали рот, не давая объяснить суть проблемы, на что я уже не выдержал и попросил дать мне договорить, после чего прозвучало очередное "ожидайте" и голос канул в тишину, после 5-ти минут ожидания я понял, что на том конце просто положили трубку.

Я так и не смог понять до конца, в чем причина проблем с интернетом, что теперь не важно, так как я снова возвращаюсь к услугам компании Казахтелеком, от которых благо я не отключился.